Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Klingele E-Commerce GmbH (Smileypack) ist bestrebt, ihre Website https://www.smileypack.de/ in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Unser Ziel ist es, allen Menschen, unabhängig von individuellen Einschränkungen, einen einfachen und uneingeschränkten Zugang zu unseren Angeboten und Informationen zu ermöglichen.

Diese Erklärung informiert über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit, bestehende Barrieren sowie Kontaktmöglichkeiten für Rückmeldungen oder Beschwerden.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website https://www.smileypack.de/.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Website ist teilweise vereinbar mit den Anforderungen des BFSG in Verbindung mit der BFSGV. Grundlage hierfür ist die europäische Norm EN 301 549 sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA.

Die Bewertung der Barrierefreiheit basiert auf einer internen Analyse, die im Juni 2025 durchgeführt wurde. Diese umfasste sowohl automatisierte Prüfungen als auch manuelle Tests.

Zur Unterstützung der digitalen Barrierefreiheit setzen wir technische Hilfsmittel ein, darunter ein Accessibility-Plugin, das Funktionen wie Schriftgrößenanpassung, Kontraständerungen und eine vereinfachte Navigation ermöglicht.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind derzeit folgende Inhalte nicht vollständig barrierefrei:

Alternativtexte für Bilder: Einige Bilder auf unserer Website verfügen derzeit noch nicht über aussagekräftige Alternativtexte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese zu ergänzen, um die Nutzung für alle Besucher zu verbessern.
Tastaturbedienung der Navigation: Das Hauptmenü ist aktuell noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar. Wir planen bereits eine Optimierung, um die Navigation künftig uneingeschränkt mit der Tastatur zugänglich zu machen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns, gemeldete Barrieren so schnell wie möglich zu prüfen und im Rahmen unserer Möglichkeiten zu beseitigen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Klingele E-Commerce GmbH
In der Diefenbach 3
65606 Villmar
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)6474 - 88 22 930
Kontaktformular: https://www.smileypack.de/kontakt

Schlichtungsverfahren

Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Schlichtungsverfahren
Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT)
Regierungspräsidium Gießen
E‑Mail: [email protected]

Erstellung und Überprüfung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 15.07.2025 auf Grundlage einer internen Prüfung erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie den technischen Standards zu entsprechen.

Letzte Überprüfung der Barrierefreiheit: 15.07.2025
Letzte Aktualisierung der Erklärung: 15.07.2025