Mehrwertlogistik

Mehrwertlogistik (auch Premiumdienste oder Mehrwertanwendungen) ist das Schaffen eines höheren Zusatznutzens (engl. Value Added Service) in der Logistikkette. Anders als Produkte nur von A nach B zu befördern, liegt der Fokus in diesem Teil der Logistik auf den möglichen Sonderleistungen.

Definition und Erklärung

Mehrwertlogistik erklärt (auch Premiumdienste oder Mehrwertanwendungen) ist das Schaffen eines höheren Zusatznutzens (engl. Value Added Service) in der Logistikkette. Anders als Produkte nur von A nach B zu befördern, liegt der Fokus in diesem Teil der Logistik auf den möglichen Sonderleistungen. Diese gehören nicht zu den eigentlichen Tätigkeiten eines Anbieters und sind häufig nicht sofort erkennbar.

Dazu zählen Leistungen aus den Bereichen: Verpackungs- und Entsorgungslogistik, aber auch Etikettierung und Konfektionierung. Um sich von seinen Mitbewerbern abzuheben, bietet der Mehrwertlogistiker eine ausführliche Kundenbetreuung in Form von ausgefallenen Lösungsvorschlägen bei Komplikationen und Standardleistungen. Passende Verpackungsmaterialien sind dabei eine wichtige Grundlage.

Welche Leistungen gehören zur Mehrwertlogistik?

Zu den Leistungen gehören zum Beispiel:

• ✓Das Warten, Testen und Reparieren von Einzel- und Ersatzteilen der Industrie.
• ✓Die Vormontage von Anlagenteilen.
• ✓Das Auspacken, Aufstellen, Anschließen der neuen und die Entsorgung der alten Geräte auf dem Elektromarkt (wie Kühlschrank, Waschmaschine, etc.).
• ✓Das Bestücken von Displays.
• ✓Das Konfektionieren, Etikettieren, Kontrollieren und Verpacken der Waren in weiteren Branchen.
• ✓Verpackungsdienstleistungen, die über die gewöhnliche transportsichere Form hinausgehen.

Aber auch die Same Day Delivery (SDD) kann als Mehrwert betrachtet werden sowie die Sendungsverfolgung (Tracking) und vieles mehr. Viele Unternehmen nutzen die Unterstützung von außenstehenden Logistikunternehmen, um ihre Mehrwertdienstleistungen auszulagern (outsourcen).